Hãy cùng tìm hiểu cách Home Depot, ‘người khổng lồ’ trong ngành vật liệu xây dựng và cải tạo nhà ở tại Mỹ, đã cách mạng hóa chuỗi cung ứng của mình, vượt xa những mục tiêu táo bạo nhất.
Chỉ từ mục tiêu giao hàng trong hai ngày vào năm 2017, ngày nay, Home Depot tự hào với 55% đơn hàng từ kho được giao ngay trong ngày hoặc vào ngày hôm sau – một bước nhảy vọt ấn tượng, nhanh hơn gấp ba lần so với năm 2022! Đâu là bí mật đằng sau tốc độ ‘thần kỳ’ này?
Đó chính là sự đầu tư chiến lược vào một mạng lưới logistics khổng lồ, được bổ sung gần 200 cơ sở mới chỉ trong 8 năm. Mạng lưới này bao gồm:
* 160 trung tâm giao nhận khu vực (market delivery operations): Chuyên xử lý các mặt hàng cồng kềnh như thiết bị gia dụng.
* 20 trung tâm hoàn tất đơn hàng trực tiếp (direct fulfillment centers): Đặt gần khu dân cư, tập trung lưu trữ sản phẩm bán chạy và đảm bảo giao hàng siêu tốc.
* 17 trung tâm phân phối xe tải sàn phẳng (flatbed distribution centers): Dành riêng cho vật liệu xây dựng kích thước lớn.
Không dừng lại ở hạ tầng, Home Depot còn trang bị ‘vũ khí’ công nghệ độc quyền: thuật toán \
