Chính quyền địa phương cấp 2 đang chứng kiến một cuộc cách mạng số! Bên cạnh việc hợp nhất các đơn vị hành chính, việc số hóa thủ tục hành chính nổi lên như một yếu tố then chốt.
Chiến dịch 90 ngày làm giàu và làm sạch dữ liệu đất đai vừa qua là một minh chứng. Tuy nhiên, làm thế nào để người dân, đặc biệt là ở vùng sâu vùng xa và những người ít am hiểu công nghệ, có thể tiếp cận và hưởng lợi từ những tiện ích này?
Bài toán đặt ra là cần đa dạng hóa các kênh tiếp cận, ưu tiên ứng dụng số, nhưng đồng thời đảm bảo tính liên tục, ổn định và dễ sử dụng của các nền tảng. Liệu VNeID có phải là lời giải cho bài toán này, hay chúng ta cần những giải pháp đột phá hơn nữa để chính quyền số thực sự phục vụ người dân 24/7?
